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进行店铺装修的前提是有一个好店名,这是因为店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可以带来财富,别扭的名字足以是你的店铺倒闭。
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据报道,几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了症结以后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。很多情况下,顾客先看到的或者先想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客避而远之,“实”也就无存了。顾客购买商品的从表面上看起来很简单,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。* [# y7 \9 P. i( M3 H1 G' |
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首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。+ r+ ]" Q" F6 `6 `4 V. H. Q
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其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,即有物质的需要,也有精神上的需要。0 h1 p. Y3 U7 l9 R, O8 m, R
3 ]( z4 F$ D/ w9 [ 最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。
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& q9 }% R( D2 G7 X' I0 a 由此可见,顾客的购买行为,从始至中都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。
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在购买前,顾客作选择是会想到店名,并根据店名作出区分和判断。
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在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。
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4 P' {2 W1 K- F3 O4 Q5 d% w 在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。3 A5 D! n# T3 Y
: `# D9 g$ n. \6 E* }1 c" Y- f 可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。
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2 K# I2 b- a1 c) V: {5 ?6 r 1、为店铺起名的原则:7 h: y M, q. v- v
% ?8 }. u* p$ i) S% f' S# O$ B8 h% G 店主必须喜欢这个名字;
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店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;
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店名不应有消极的影响;- B8 j! i% _5 i- N" v5 D
5 l( U% M* A/ @: { 店名应为店员喜欢和接受;
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8 S7 I, |7 _; k4 T 店名尽量避免出现字母和数字;$ [# T; r/ d/ Q5 B! S: r- X* N
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店名字数不应;
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店名应易读易写;
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店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;
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店名不要专业化;
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店名要适合目标客户的口味;1 t8 i9 c3 J- I0 t
' c# w X0 z- [- Y+ m# S 店名应给人以美感和艺术修养。$ s G3 H: h0 h! n f; i
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2、常见的起名方法6 U& @1 S$ D2 r* P x% v' e6 L; U% [
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与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”;# ]& R& P) W0 g; V) j! J v4 Y$ h
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与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“文君酒厂”;* d- U' G6 ~7 X& ]7 Y
* Q& Q/ F' C8 ^ 与经销商服务精神相关的命名,如“一分利商店”;' z. c- P+ o& Q4 P9 |/ h. ]
8 f; }/ A5 q3 K+ ?6 N: q1 R 与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。 O# V% q: D- R# F
$ P/ q2 }# N1 p 应该相信,吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。 |
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